中国历史“大事件”背后的“邮递员”们
事实可能也正是这样。民营企业确实在服务和主动意识方面远胜国营的邮政,但也有自己的短板:在没有利润乃至亏本的地区,他们是不会涉足的。而鉴于中国如此辽阔的疆域和仍有差距的贫富地区区分,能做到一封信也要送到,一个包裹也要寄到,亏本也要将邮路辐射到全国每一个角落的,只能是国营企业。
曾看过一篇介绍美国邮政的文章,题目就是《把国家捆绑在一起》,说的就是要“不计盈亏,服务第一”。其实这个宗旨不仅仅是美国才有,应该是全世界各个国家邮政系统追求的目标。
当然,这并不意味着中国邮政的一些服务尤其是快递服务足以让人满意,事实上,在我自己亲身经历过的几次服务过程中,也是槽点满满。
但是换一个角度看,我们也必须深知一个大国的邮政系统建立和运转确实不容易,而那些邮政从业人员――尤其是基层邮政人――更是不容易。
所以,一路走来很辛苦,上升空间还很大。
中国邮政,任重道远,加油吧!
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