语言的魔力,你真的了解吗?
第四步:提出请求
我们深刻地了解自己的需要后,就可以提出自己的请求,注意一点,我们提出的请求一定要越具体越好,如果我们的意思含糊不清,别人就很难了解我们到底想要什么。
我们的意思和别人的理解有可能是两回事。那么我们就需要得到对方的反馈。请求反馈,能确保对方准确把握我们的意思,我们可以说一句“我这么说,能理解吗?”
如果对方不理解,我们再去体会TA的感受与需要,根据TA的感受和需要提出再我们新的请求,最终使TA理解并认可。切记:请求一定要明确,大家可以看示例。
1.请求不明确:不要再喝酒了。
请求明确:你是否可以告诉我,喝酒可以满足你什么需要?是否有别的方式可以满足那些需要?
2.请求不明确:我想更好地了解你。
请求明确:我想多一些时间和你聊聊,不知道你是否愿意每周和我吃一次午饭?
3.请求不明确:我希望你经常做晚饭。
请求明确:我希望你每周一晚上都可以做晚饭。
把请求说得具体,会让人感觉更容易接受。
上面就是非暴力沟通的四个步骤。非暴力沟通的基础是一些沟通方式――即使在逆境中,它们也能使人乐于互助。它的目的正是提醒我们借助已有的知识,让爱融入生活。
通过非暴力沟通我们可以不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们不但可以诚实、清晰地表达自己,还可以尊重与倾听他人。
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